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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Alcance

Su privacidad en línea es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad (la "Política") describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso, divulgación y protección de su información cuando navega por la tienda en línea Godvana (la "Plataforma"). Tome en cuenta que esta Política solo es válida en nuestra Plataforma, no en ninguna red de terceros, incluso si se hace referencia de estos en nuestra Plataforma. Es su responsabilidad familiarizarse y cumplir con las redes relevantes de terceros.

Si visita nuestra Plataforma, eso significa su aceptación legal de la Política. Debe salir de la Plataforma si no está de acuerdo con alguna estipulación de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento de acuerdo con nuestro criterio. La fecha de vigencia de la última actualización se encuentra en la parte superior de esta página, así que visítela ocasionalmente para saber si se realizó algún cambio.

2. Recolección de datos del usuario

A continuación, se presentan los tipos de información sobre los usuarios de la Plataforma que podemos recopilar:

A. Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

B. Información de pago: no recibimos información de su tarjeta de crédito o débito. El procesador de pagos maneja los pagos, no nosotros.

C. Comunicaciones: si se pone en contacto con nosotros por cualquier motivo, recibiremos cualquier información que proporcione voluntariamente (por ejemplo, sus comentarios, calificaciones y reseñas).

D. Interacción de la plataforma: podemos ver a qué contenido acceden nuestros usuarios de la Plataforma, cuándo y cómo interactúan con el contenido/las páginas de la Plataforma.

3. Uso de datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

A. Para realizar los pedidos.

B. Para comunicarnos con usted con respecto a los cambios en su cuenta o en nuestra Plataforma.

C. Para hacer cumplir nuestros derechos, cumplir con nuestras obligaciones, prevenir el fraude, responder a las solicitudes del gobierno, facilitar las disputas entre los usuarios y abordar problemas de seguridad, como la piratería informática.

D. Para lograr cualquier otro propósito para el cual la información se proporcionó.

4. Divulgación de datos

Además de compartir sus datos como se describió anteriormente, podemos divulgar la información personal recopilada de la siguiente forma:

A. En caso de que haya una venta, fusión u otra transferencia en la propiedad de nuestra Plataforma, el sucesor recibirá información personal sobre los usuarios de nuestra Plataforma junto con los activos transferidos.

B. A nuestros contratistas, socios comerciales, proveedores de servicios externos y otras entidades o individuos que brindan soporte a nuestra Plataforma. Por ejemplo, socios de integración y API (interfaz de programación de aplicaciones).

C. La información agregada y anónima que no identifique a ningún usuario en particular puede divulgarse sin restricciones.

D. Para responder a una orden judicial, solicitud regulatoria o proceso legal.

E. Si decidimos que la divulgación es apropiada para proteger la propiedad, la seguridad, los derechos de la Plataforma, sus usuarios o el público.

5. Política de cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de datos de texto colocados en su dispositivo cuando visita sitios. Las cookies registran datos sobre su actividad, por ejemplo, qué páginas ve y en qué da un clic. Las cookies asisten a nuestra Plataforma para reconocer su dispositivo cuando vuelve.

Por ejemplo, las cookies pueden ayudarnos a recordar sus preferencias, nombre de usuario, analizar el rendimiento de nuestra Plataforma y recomendar contenido que sea más relevante de acuerdo con sus intereses.

Estas son las razones por las que podríamos usar cookies:

A. Análisis. Este tipo de cookies nos muestra qué páginas ven los usuarios, qué enlaces son populares, etc.

Estas cookies solo proporcionan información anónima que no identifica a nadie personalmente. Esta información después se agrupa con la información que es parecida a la de los otros usuarios, para que podamos analizar los patrones generales de uso.

B. Cookies esenciales. Estas son necesarias para proporcionar los servicios que ha solicitado. Sin estas cookies esenciales, nuestra Plataforma no podría operar.

Son necesarias para permitir a los usuarios navegar en la Plataforma y usar sus características principales. Por ejemplo, las cookies esenciales identifican a los usuarios registrados para que puedan acceder a áreas solo para miembros del sitio.

Las cookies esenciales mantienen a los usuarios conectados. Si un suscriptor deshabilita las cookies esenciales, ese suscriptor no podrá acceder a todo el contenido al que tienen derecho por la suscripción.

Estas cookies no recopilan información que pueda utilizarse para fines de mercadotecnia o para averiguar qué páginas de Internet ha visitado.

C. Mostrar publicidad relevante. Si permitimos anuncios en nuestra Plataforma, pueden contener cookies para así poder proporcionar los anuncios más relevantes de acuerdo con sus intereses. También pueden ayudar a limitar la cantidad de veces que ve un anuncio en particular y a evaluar la efectividad de la campaña publicitaria.

D. Para mejorar su experiencia de navegación. Este tipo de cookies permite al sitio recordar las preferencias y configuraciones de los usuarios, por ejemplo, la región geográfica o el idioma. También se pueden usar para restringir la cantidad de veces que se muestra un anuncio, para recordar qué formularios ya ha completado, y que de esta manera ya no sea necesario volver a hacerlo.

Hay una manera de desactivar las cookies en el menú de Ayuda o Configuración de su navegador. Sin embargo, tome en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar su uso de la Plataforma y/o retrasar o afectar la forma en que opera.

6. Seguridad de datos

Solo nuestros administradores pueden acceder al servidor protegido por contraseña de nuestra Plataforma donde se almacena su información personal. Utilizamos SSL. Sin embargo, cualquier transmisión de información a través de Internet tiene sus riesgos inherentes, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta de su información personal. Transmita información personal a través de Internet bajo su propio riesgo. No seremos responsables de la evasión de las medidas de seguridad o la configuración de privacidad en la Plataforma. Es su responsabilidad mantener sus credenciales de inicio de sesión, si es que las hay, confidenciales.

7. Privacidad de los niños

No recopilamos con conocimiento ninguna información personal sobre niños menores de 16 años. Nuestra Plataforma no está dirigida a niños menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 16 años ha proporcionado información personal, se borrará de nuestra base de datos tan pronto como sea razonablemente posible, excepto cuando se necesite mantener esa información para fines legales o para notificar a un padre o tutor. Sin embargo, partes de estos datos pueden permanecer en archivos de respaldo o registros web incluso después de que ser borrados de nuestras bases de datos. Si un padre o tutor cree que un niño nos ha enviado información personal, envíenos un correo electrónico.

8. Sus derechos de privacidad de California

No compartiremos su información personal con terceros para sus fines de mercadotecnia directa en la medida en que la ley de California lo prohíba. Si nuestras prácticas cambian, lo haremos de acuerdo con las leyes aplicables y le notificaremos con antelación. La ley de California exige que los operadores de servicios en línea divulguen cómo responden a una señal de No Rastrear. Algunos navegadores han incorporado funciones de "No Rastrear". La mayoría de estas funciones, cuando se activan, envían una señal o preferencia al servicio en línea que visita un usuario, lo que indica que el usuario no desea ser rastreado. En este momento no respondemos a la señal de No rastrear.

9. Transferencia internacional

Procesamos su información personal en los Estados Unidos. Aquí es donde se transferirá en caso de que usted se encuentre en otro lugar. Al enviarnos cualquier información personal, acepta su transferencia y procesamiento en los Estados Unidos.

10. Derechos de los usuarios de la UE

Esta sección de nuestra Política de Privacidad se aplica a los usuarios de nuestra plataforma en la UE. Nos gustaría informarle sobre sus derechos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cómo los protegemos.

A. Sus derechos RGPD para estar informado, acceder, rectificar, borrar o restringir el procesamiento de su información personal. Tiene derecho a obtener información gratuita acerca de los datos personales que hemos obtenido sobre usted, dónde se almacenan, durante cuánto tiempo, para qué fines se utilizan y a quiénes fueron divulgados. Tiene derecho a que nosotros, sin demora injustificada, rectifiquemos los datos personales inexactos que le conciernen. Esto significa que puede solicitar que cambiemos sus datos personales en nuestros registros o que se completen sus datos personales que estén incompletos. Tiene el "derecho a ser olvidado", es decir, que eliminemos su información personal, sin demora injustificada, si los datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados. Sin embargo, el RGPD nos da el derecho de rechazar la eliminación si podemos demostrar motivos legítimos para mantener su información.

B. El RGPD le otorga el derecho de restringir el procesamiento si alguno de los siguientes casos aplica:

i. Si niega la exactitud de sus datos personales, restringiremos el procesamiento por un período que nos permita verificar su precisión.

ii. El procesamiento es ilegal y usted se opone a su eliminación, y solicita en cambio la restricción de su uso.

iii. Ya no necesitamos sus datos personales para el procesamiento, pero nos exige que se restrinja el procesamiento para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

iv. Se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el Artículo 21(1) del RGPD a la espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos invalidan los suyos.

C. Derecho a la portabilidad de datos. Si lo solicita, le proporcionaremos sus datos personales que poseemos, en un formato estructurado, de uso común y legible a máquina. Tiene derecho a transmitir esos datos a otro controlador si hacerlo no afecta negativamente los derechos y libertades de los demás.

D. Derecho a oponerse. Puede oponerse, en relación con su situación particular, en cualquier momento, al procesamiento de su información personal, si se basa en el inciso (e) o (f) del Artículo 6(1) del RGPD. De ser así, tendremos que detener el procesamiento, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento. Si se opone al procesamiento con fines de mercadotecnia directa, tendremos que detener el procesamiento para estos fines.

E. Derecho a retirar el consentimiento. El RGPD le otorga el derecho de retirar su consentimiento otorgado anteriormente, si corresponde, al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

F. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada. Como empresa responsable, no confiamos en ninguna toma de decisiones automatizada, como la realización de perfiles.

11. Acceso y corrección de su información personal

Puede ver y editar parte de la información de su cuenta usted mismo después de iniciar sesión. Si cancela su cuenta, podemos retener cierta información durante el tiempo que sea necesario para evaluar el uso de la Plataforma, solucionar problemas, resolver disputas y cobrar tarifas que se deban. Si tiene alguna pregunta o desea solicitar acceso, modificar o eliminar cualquiera de sus datos personales en nuestra Plataforma, envíenos un correo electrónico a info@Godvana.com. Tome en cuenta que podemos denegar su solicitud si consideramos que violaría alguna ley o haría que la información fuera incorrecta.

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